Vrátenie tovaru

Na vrátenie tovaru bez udania dôvodu máte plné právo až 14 dní od prevzatia zásielky. Podmienkou je, že tovar nesmie mať známky používania. Môžete vrátiť aj časť objednávky. Pre vrátenie tovaru použite prosím formulár, ktorý nájdete TU. Nájdete v ňom všetky potrebné informácie.

Ak formulár nepoužijete, riaďte sa prosím nasledovnými zásadami:

• tovar pošlite v pôvodnom balení
• priložte číslo faktúry (pokiaľ túto informáciu už nemáte, nič sa nedeje, všetko dohľadáme v našom systéme)
• uveďte číslo telefónu, kde Vám pošleme SMS o obdržaní Vašej zásielky
• tovar pošlite Poisteným listom (obálku na Poistené listy kúpite na pošte)
• môžete sa rozhodnúť, či chcete peniaze vrátiť na účet (v tom prípade uveďte číslo účtu), alebo poštovou poukážkou (v tomto prípade uveďte adresu, na ktorú Vám poukážku pošleme)
• tovar neposielajte na dobierku (zásielky na dobierku nemôžeme prevziať)
• list pošlite na adresu: Argento Jewellery s.r.o., Snežnica 81, 023 32 Snežnica

V prípade otázok alebo nejasností nás neváhajte kontaktovať e-mailom na info@argento.sk alebo telefonicky 041 422 41 72 v pracovných dňoch v čase 8:00 - 15:00.

Ďakujeme za prejavenú dôveru a veríme, že s vyriešením situácie budete spokojný.