Vrátenie alebo výmenu tovaru

Na vrátenie alebo výmenu tovaru máte plné právo až 14 dní od prevzatia zásielky. Môžete vrátiť (vymeniť) aj časť objednávky. Pre výmenu alebo vrátenie tovaru použite prosím formulár, ktorý nájdete TU. Nájdete v ňom všetky potrebné informácie.

Ak formulár nepoužijete, riaďte sa prosím nasledovnými zásadami, urýchlite a zjednodušíte tým celý proces:

  • Tovar pošlite v pôvodnom balení  

  • Tovar pošlite Poisteným listom (obálku na Poistené listy kúpite na pošte)  

  • List pošlite na adresu:
    Argento Jewellery s.r.o.
    Snežnica 81
    023 32 Snežnica

Do listu vložte priložte lístok s nasledovnými údajmi:

  • Číslo faktúry alebo objednávky 
  • V prípade ak žiadate vrátiť peniaze na účet uveďte číslo účtu
  • V prípade, ak žiadate peniaze poslať poštovou poukážkou uveďte adresu
  • V prípade, ak žiadate výmenu, uveďte "vymeniť za iný šperk"
  • Na konci listiny uveďte dátum a podpis
  • Odporúčame uviesť tiež číslo telefónu alebo e-mail.

Ak si vyberiete možnosť peniaze za tovar odpočítať z ďalšej objednávky, bude Vám vystavený individuálny zľavový kupón v cene šperku, ktorý môžete využiť v ďalšej  objednávke.

Dodávateľ si vyhradzuje právo na neschválenie vrátenia, alebo výmeny tovaru, ak javí známky povrchového opotrebenia, nosenia alebo mechanického poškodenia.

V prípade otázok, alebo nejasností nás neváhajte kontaktovať e-mailom na info@argento.sk alebo telefonicky 041 422 41 72 v pracovných dňoch v čase 7:30 - 15:30.

Ďakujeme za prejavenú dôveru a veríme, že s vyriešením situácie budete spokojný.



  99% zákazníkov nás doporučuje na základe recenzií portálu Heureka.sk
Nakupovala som cez shop a bola som milo prekvapená. Ďalšie informácie som si odkomunikovala telefonicky. Otázky, ktoré som potrebovala vedieť ešte pred odoslaním objednávky mi boli zodpovedané na profesionálnej úrovni a velmi milým prístupom. Ďakujem
Milada, 29.12.2021
+ Rýchle dodanie už na druhý deň po objednaní tovaru
+ Tovar zodpovedá vyobrazení, výborná kvalita
+ Pekné šperky, dobrá cena, darček k objednávke
+ Celkovo veľmi korektný, príjemný eshop, môžem len odporúčať.

Zuzanka, 22. 11. 2021
Som veľmi spokojna viac krát som nakupovala a vždy bolo všetko v poriadku a tovar super.
Neureiterova Martina, 27. 12. 2021
Sme registrovaný
na Puncovom úrade
Slovenskej republiky.
Všetky naše šperky
máme na sklade
a ihneď ich posielame.
Rýchla a bezpečná
preprava nad 30 eur
zadarmo.
Rýchla a bezproblémová
výmena alebo vrátenie
tovaru.
Zákaznícka linka
0910 123 781
Prac. dni 8 - 15