Na výmenu, alebo vrátenie tovaru máte plné právo až 14 dní od prevzatia zásielky.
Odporúčame použiť vyplnený sprievodný formulár, ktorý nájdete TU. Nájdete v ňom všetky potrebné informácie.
Ak formulár nepoužijete, riaďte sa prosím nasledovnými zásadami, urýchlite a zjednodušíte tým celý proces:
Do listu vložte priložte listinu s nasledovnými údajmi
Ďalšie informácie:
Ak si vyberiete možnosť peniaze za tovar odpočítať z ďalšej objednávky, bude Vám vystavený zľavový bonus v cene šperku, navýšený o 5 eur, ktorý môžete využiť v ďalšej objednávke
Dodávateľ si vyhradzuje právo na neschválenie vrátenia, alebo výmeny tovaru, ak javí známky povrchového opotrebenia, nosenia alebo mechanického poškodenia (v tomto prípade tovar pošleme späť).
V prípade zľavového bonusu 5€ si dodávateľ vyhradzuje právo nevystaviť ho, ak by sa ho zákazník snažil evidentne zneužiť
Informácie o vrátení tovaru nájdete aj vo Všeobecných obchodných podmienkach v bode 9: Odstúpenie od kúpnej zmluvy.
V prípade otázok, alebo nejasností nás neváhajte kontaktovať cez zákaznícku podporu, e-mailom, alebo telefonicky 041 422 41 72
Ďakujeme za prejavenú dôveru a veríme, že s vyriešením situácie budete spokojný